需确认连接设备是否处于通电状态;如果是光纤端口，确认互联的2个光口是否匹配(100M/1000M，单模/多模)、光纤是否良好、光纤是否与光口匹配(单模/多模)、光纤是否交叉连接。排除以上原因后仍无法解决问题，请联系技术支持。